Hướng dẫn mua hàng Online

Hướng Dẫn Mua Hàng Online

*Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Công ty TNHH KD DV Phúc Vượng – nơi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thiết bị văn phòng chất lượng hàng đầu. Để giúp bạn có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và an toàn, chúng tôi xin hướng dẫn chi tiết các bước đặt hàng online nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản.

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

• Sử dụng thanh tìm kiếm: Nhập tên sản phẩm (ví dụ: “máy in laser”,”máy in phun”,”máy tính bộ”, …) vào thanh tìm kiếm trên đầu trang để tìm nhanh sản phẩm bạn cần.
• Duyệt danh mục sản phẩm: Truy cập các danh mục chính như:
  • Máy tính
  • Máy Photocopy
  • Máy in
• Bộ lọc tìm kiếm nâng cao: Lọc sản phẩm theo giá, thương hiệu, tính năng để chọn sản phẩm phù hợp nhất.

Bước 2: Xem chi tiết sản phẩm

• Nhấp vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết:
  • Mô tả sản phẩm
  • Thông số kỹ thuật
  • Giá bán và ưu đãi (nếu có)
  • Tình trạng còn hàng
• Kiểm tra các đánh giá từ khách hàng trước đó để có thêm thông tin tham khảo.

Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

• Nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng” để lưu sản phẩm bạn muốn mua.
• Để tiếp tục mua sắm, nhấn “Tiếp tục mua hàng”.
• Nếu muốn kiểm tra giỏ hàng, nhấp vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc trên cùng bên phải.

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành đặt hàng

• Xem lại sản phẩm đã chọn: số lượng, giá thành, tổng chi phí.
• Nếu muốn thay đổi số lượng, bạn có thể điều chỉnh trực tiếp trong giỏ hàng.
• Nhấn nút “Tiến hành thanh toán” để bắt đầu quá trình đặt hàng.

Bước 5: Nhập thông tin giao hàng

Điền đầy đủ và chính xác các thông tin sau để đảm bảo giao hàng nhanh chóng:

• Họ và tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ giao hàng
• Ghi chú (nếu có)

Bước 6: Chọn phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ShopeePay)
• Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ

Chọn phương thức phù hợp và nhấn “Xác nhận đơn hàng” để hoàn tất.

Bước 7: Xác nhận và theo dõi đơn hàng

• Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng cùng với mã đơn hàng.
• Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, bạn có thể:
  • Đăng nhập vào tài khoản → Chọn “Theo dõi đơn hàng”.
  • Hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.

*Một số lưu ý khi mua hàng online

• Đảm bảo điền đúng thông tin liên hệ để tránh sai sót khi giao hàng.
• Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi xác nhận thanh toán khi nhận hàng.
• Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh.

Chính sách hỗ trợ khi mua hàng online:

• Chính Sách Bảo Hành
• Chính Bảo Mật
• Chính Sách Đổi Trả Hàng
• Chính Sách Giao Nhận

*Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Tôi có cần đăng ký tài khoản để mua hàng không?
Bạn có thể mua hàng mà không cần đăng ký tài khoản, nhưng việc đăng ký sẽ giúp bạn quản lý đơn hàng và nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn hơn.

2. Đơn hàng của tôi mất bao lâu để giao?
Thời gian giao hàng từ 1-3 ngày làm việc tùy vào địa điểm giao hàng.

3. Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi đặt không?
Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi đơn được xác nhận giao. Liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được hỗ trợ.

*Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn gặp khó khăn khi mua hàng online hoặc cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0945.429.775
• Email: mayinphucvuong@gmail.com
• Live Chat: liên hệ chat trực tiếp trên Website

TBVP Phúc Vượng – Giải pháp thiết bị văn phòng toàn diện cho doanh nghiệp của bạn!